
资料来源:36KR,但是在过去两年中,已经开设了更多商店的山姆经常失败了质量控制。 Yi Xi wu Yue Source的文本编辑|金融世界周刊(ID:CJTXWeekly)涵盖了视觉中国的起源,将沃尔玛的增长带到了中国。 6月18日,中国连锁业务协会发布的数据显示,沃尔玛(中国)在2024年获得了1588.45亿元人民币的销售额,同比增长19.6%,但商店的数量同比下降了8.5%。减少沃尔玛商店数量的主要原因是30多个,但在SAM中收入急剧增加。 2024年,中产阶级的山姆(Sam)贡献了沃尔玛中国表现的三分之二,销售额超过1000亿元。今年4月,沃尔玛中国总裁兼首席执行官宣布,朱小宣布该8萨姆成员在中国的单家销售额超过5亿美元(约合36.7亿卢比)。 2023年,数据是3家公司。 Sam是Sp在中国占地。 2024年,山姆在中国开设了6家新商店,涵盖了温州,肖克森(Shaoxing),Quanzhou和其他地方,共有52家商店。在今年上半年,山姆开设了四家新商店,预计到年底的商店数量将超过60个。但是在社交媒体平台上,山姆最近做了越来越多的帖子,例如吃昆虫的坚果,喝牛奶外国东西...许多消费者说,他们愿意支付260元人民币以申请Sam会员卡,因为他们记得质量,并且可以在眼中购买,但是他们仍然闭着眼睛。控制质量的频繁失败始终是山姆的主要图片,重复盖好:中产阶级年收入超过200,000元,山姆出售了“特权俱乐部”的梦想:要支付260元的年度收费,您可以在世界各地获得出色的商品。该合同的本质是“用于筛查的钱”。中产阶级认为SAM可以避免硫酸为他们moked的谷莓,充满水的水牛等。但是现在,山姆的“中产阶级合同”正在加快其松动。在6月18日晚上,智扬的张田获得了山姆的赔偿。几天前,他从山姆购买的牛奶中喝了两块塑料。这很生气,张天很害怕:“如果孩子喝它怎么办?”通过张田(Zhang Tian)的视频,这两块可塑性大于成人的拇指盖。张天在今年年初成为山姆的成员。因为他想吃山姆的零食“体重良好又大”,例如黑松饼干,海盐饼干,奶酪卷等,张天张获得了一张好会员卡,但他无法想象不到半年的质量问题。现在,张天开始对山姆的信心开始动摇。张天不仅是从今年的许多山姆成员那里学到的“金融世界”,有些人从牛肉馅饼上吃过橡皮筋牛皮纸排骨,有些吃了坚果的虫子,有些人在烤香肠中发现头发没有打开……牛肉。 Ang Resources/回答说,江苏的李小门去年开始发现,山姆的控制质量正在下降。他经常在Uono购买的牛奶起初很新鲜,但是慢慢地,他送的牛奶制作了三四天。等到他结束您打开另一个水桶的时间,保质期正在接近。 “瓶子的口中有一个坚固的物体圆圈。我品尝了它,有点酸,好像它被打破了。”尽管尚未达到保质期,但Li Xiao不想喝它并将其直接倒入。山姆在2024年的产品质量存在问题。在南京商店,长州商店的新鲜肉牙齿。 2024年,在黑猫投诉平台上[下载黑猫投诉平台],SAM相关的投诉年份增加了65%。为此,山姆对时间的解释是“会员资格的扩大基础”。到2025年,山姆的产品质量问题变得越来越严重,并且媒体揭露了很多次。 6月10日,“山姆的客户服务说蠕虫的坚果不是孤立的情况”的主题也进行了热门搜索。许多山姆的购买代理也看到了这一变化。 Senten在“金融界”中说,自今年3月以来,他经常去天津的一家Sam商店,蔬菜和水果的质量不如以前那么高。黄瓜是MWAS长发,但没有人负责它们。 “最近的水果质量确实不高。”一些采购代理商专门发布了雷电保护指南,以实现水果的变化。为什么山姆的控制恶作剧和更糟?广东食品安全促进协会副总裁朱·丹彭(Zhu Danpeng)认为,有三个主要因素:在山姆商店扩大之后,内部控制和管理系统的质量需要更新;现有的物流和供应链系统无法带来SAM的快速发展;调整SAM组织的结构,员工转移和工作变更还将带来一系列的连锁反应。近年来,由于选择SKU和严格选择的产品,成员筛选和价值密封以及Omni-Channel布局和快速服务,SAM在加速扩张所带来的缺勤率带来了近900万费用。不计算产品销售额,Sam每年的收入超过20亿元人民币。它使SAM充满信心地加速膨胀速度。在1996年进入中国后的早期,山姆每年仅开设0.6家商店,2015年的会员人数为150万。 frOM 2016年至2019年,中国总裁Wen Ande进行了四项重大改革,这使平均年度商店开业的平均开放时间为3.5。他还领导了价格上涨的价格价格,SKUS达到4,000种类型,供应链升级和在线频道布局。 2020年,萨姆(Sam)进入了一段迅速增长的时期,平均有5支新的商店开业 - 年龄,并于2024年增加了6家新店。5月28日,山姆宣布,他将加快中国市场的扩张,并计划在2025年后平均每年开设8至10家新商店,并在2025年之后开设商店的速度增长。与早期相比,山姆现在迈出了一点一步。攀登商店并扩大规模,这突出了山姆旧建筑的缺点。 “在从小到大的企业过程中,肯定会遇到一些问题。”曾在“金融界”中说的曾任领先的超市公司的郭肖。例如,跨管理上海原始的东部和地区的地区导致了不明确的权利和责任。江苏的消费者投诉需要上海协调和响应延迟。智格商店的促销需要跨区域批准,并且尚未获得黄金销售期。朱肖的观点是,山姆放松了“中产阶级合同”,具有更详细且复杂的因素。山姆以前的政策和法规,订购程序,验收标准等,现在缩小了三到四倍的山姆?牛奶在接触消费者之前,显示出损坏的迹象。 “除了对管理和现场管理商店的可能责任,冷链链接可能还存在问题。”郭肖说,毁灭冰链链接的原因通常是因为人类的力量太忙了,导致牛奶不及时放置在冷藏中,或者不按时放在货架上。 “曝光ti我在中间的时间太长了,导致了质量问题。”这不是胡说八道。匈奴的一名员工说“财务世界”关于他在山姆的忙碌工作。她经常很忙,所以她没有时间去洗手间或喝水。我经常在晚上加班,白天和黑夜都颠倒了,没有足够的力量 - 托。“他辞职了三个月后。郭博说,随着公司的成长,“财务世界”,供应链的价格也将参与价格游戏的价格。 “深密封”。供应商的供应量向前移动,但是“以前的供应链具有足够的生产能力来确保质量稳定的交付?”郭小指出了这个问题。 Guo Xiao解释说:“如果需要在短期内交付更多的商品,并且该公司降低了供应商的价格,以优化成本,那么Sam的产品可能会从生产边缘降低质量控制。”例如,山姆将配有塑料切片,带橡皮筋的牛贴等牛奶等。山姆不知道上面的tasnong。今年5月,为了解决诸如拒绝管理效率的问题,山姆的新首席执行官简·尤因(Jane Ewing)在办公室第100天在中国进行了区域重组。从行业见解的角度来看,山姆的举动是委派省级地区决策的力量,缩短管理的半径,加速对当地需求的反应并防止大公司的疾病。其中,O东部地区被取消;新建立了两个新的江苏地区和千座地区,并保留了上海地区;北部地区减少了,中央区扩大了,南部地区和深圳地区保持不变。调整后,六个主要地区成为七个主要地区:南区,深圳区,江苏区,江苏区,上海区,北区和中央区。在朱丹彭(Zhu Danpeng)的看法中,对组织结构的重大调整将导致员工安排和工作变更。在此窗口中,SAM的控制质量也将受到影响。 “主要是人类问题。”朱丹彭毕业。山姆创始人的理念一直强调“质量比销售更好”。萨姆(Sam)前总统温·安德(Wen Ander)也强调了“成员首先,不是首先销售”的原则,但是自从温·安德(Wen Ander)戴上头盔以来,山姆中国(Sam China)加速了扩张of商店。新指定的总统简·尤因(Jane Ewing)不仅延续了温的发展思想,而且对绩效增长的渴望也更强。为此,除了重新安排组织的结构外,Jane Ewing还推出了供应链弹性的建设,即时零售业的零售价值加深和加深了该成员的价值,并试图促进Sam China的持续增长1000亿元人民币。在许多内部和外部压力的叠加下,山姆当前管理的激进方法以及他对市场绩效和共享的强烈渴望是一个重要的选择。内部纪念活动来自沃尔玛对萨姆中国表现的全球希望继续上升。沃尔玛全球将萨姆中国的模型视为基准,并且将“速度”和选定的SKU技术的交付传递到美国和墨西哥等市场。改变中国市场的经验,例如P的30%P在全球范围内直接维持了品牌和数字产品选择,并直接维持业务增长。据该行业的高级内部人士宋冯(Song Feng)看来,根本扩张也是山姆供应链的规模影响的回报。山姆的“低价”取决于全球供应链的整合,例如挪威的直接鲑鱼收获,自我 - 成员 - 成员的生产线 - 制造线等。如果商店和成员基库的数量足够,则需要大量的支持量支持 - 我们可以通过承保和价格降低和价格降低(供应价格 + 10%)与供应商达到深密封。 “根本扩张对于供应链讨价还价能力的'严重生活'至关重要。”宋冯毕业。此外,山姆已经投资了数百多个向前的仓库来生成“ 1小时快速交货”网络,在线会计销售员为48%。这些基础设施,例如冷链物流,区块链可追溯性系统等,需要更高的密度y降低成本。 Song Feng解释说:“管理层必须通过扩大市场共享来确保重返数字投资。”从外部环境的角度来看,山姆是“专用”中国其他竞争对手的。国际竞争对手摧毁了山姆的市场分享。例如,Costco是美国另一家位于仓库的仓库和品牌零售业,在中国拥有7家商店,平均每日客户流量为15,000。其供应链的全球优势,例如澳大利亚肉类价格比平均市场价格低10%至15%,影响了山姆的“成本绩效护城河。因此,对于中产阶级,他们选择了太多的空间。许多人都有Sam的会员卡,但还有其他超市的会员卡,例如Guo Xiao。他经常从山姆购买的是牛肉和羊肉。他更喜欢将一些即时产品运送到Hema和Pupu超市半小时。深圳的张清是Costco的商店,Sam,Rt-Mart M和Hema X的会员卡。但是,近年来,Sam的受欢迎程度和消费者的数量大大增加,张青的离线经验变得更糟。去年,他没有续签费,而是转向拥抱Rt-Mart Mart M.“在大型市场环境中,”每个人都有土地并占用客户群体。 Sam还希望扩大商店和一系列调整,以结合他的第一步优势。” Zhu Danpeng解释说。与此同时,Sam的会员模式也是一个双层刀片。朱肖认为,县市场以低成本的价格蒙受了主要城市的中央阶级家庭,他认为存在一些危险。 50%也是SAM需要考虑的问题。 "Guo Xiao also believes that if a equilibrium is located between the quality of control and cost, Sam may be a benchmark for high-quality retail market, and on the contrary, he may fall into the dilemma of" unfamiliar and unacceptable in the local environment ". Most of Sam is, the end of his" Membership System "should not be a sucking pork.